Conditions générales d’utilisation, de vente et de participation
Institut International de la Métaphysique Appliquée (IIMA)
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Les présentes conditions générales encadrent l’utilisation du site Internet de l’Institut International de la Métaphysique Appliquée, ainsi que l’inscription et la participation aux services, ateliers, événements, immersions, conférences, activités de bien-être, retraites et autres expériences offertes ou organisées par l’Institut.
En utilisant ce site, en effectuant une réservation ou en procédant à une inscription, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter, sous réserve des droits qui vous sont accordés par les lois applicables.
- Identification de l’Institut
L’Institut International de la Métaphysique Appliquée, ci-après désigné « l’Institut », offre notamment des activités d’enseignement, de métaphysique appliquée, de développement personnel, de relation d’aide, de respiration consciente, de méditation et différentes expériences de bien-être.
Adresse : 145 chemin des Prés, Amherst-Québec J0T 2L0
Téléphone : +1 855-682-0378
Courriel : info@institutmetaphysique.com
Site Internet : www.institutmetaphysique.com
- Portée des présentes conditions
Les présentes conditions s’appliquent notamment aux ateliers, événements, conférences, immersions, activités de breathwork, méditations, bains sonores, mouvements guidés, activités de métaphysique appliquée, retraites et autres expériences organisées par l’Institut.
Certaines formations, notamment les programmes d’enseignement menant à une certification ou à un diplôme institutionnel, peuvent faire l’objet d’un contrat distinct.
Lorsqu’un contrat spécifique, une politique propre à un événement ou des conditions particulières sont remis au participant, ces dispositions complètent les présentes conditions et prévalent lorsqu’elles concernent spécifiquement le service acheté.
- Description des activités
L’Institut s’efforce de présenter ses activités de façon claire et fidèle.
Les descriptions peuvent notamment préciser la nature de l’expérience, sa durée, son lieu, les activités proposées, les personnes responsables de l’animation, le prix et les conditions particulières de participation.
Certaines activités sont de nature expérientielle. L’expérience vécue peut donc varier considérablement d’une personne à l’autre.
Aucun résultat particulier n’est garanti.
- Prix et paiement
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de l’inscription.
Les taxes applicables sont ajoutées lorsque requises, sauf lorsqu’il est clairement indiqué qu’elles sont déjà incluses.
Les modalités de paiement disponibles sont précisées au moment de l’achat.
Pour toute transaction conclue à distance, l’Institut applique les exigences prévues par la législation québécoise en matière de protection du consommateur, notamment quant aux modes de paiement pouvant être perçus avant la prestation du service.
L’inscription est considérée comme confirmée lorsque le processus de réservation et de paiement applicable a été complété et qu’une confirmation a été transmise au participant.
- Informations fournies avant l’achat
Avant de compléter une inscription, le participant doit avoir accès aux renseignements essentiels concernant le service acheté, notamment sa nature, son prix, les taxes ou frais applicables, sa date ou sa période d’exécution, les modalités de paiement ainsi que les conditions applicables à l’annulation ou au remboursement.
Le participant est responsable de vérifier les informations saisies avant de confirmer sa transaction.
- Confirmation de l’inscription
Lorsque l’inscription est effectuée en ligne ou à distance, une confirmation ou un document permettant de conserver les informations relatives à la transaction peut être transmis au participant par voie électronique.
Le participant doit fournir une adresse courriel valide et vérifier, au besoin, ses courriels indésirables.
- Annulation par le participant
Sauf lorsqu’une politique différente est clairement indiquée sur la page de l’événement ou au moment de l’inscription, la politique suivante s’applique aux événements ponctuels de l’Institut.
Une annulation reçue au moins 7 jours civils avant l’événement peut faire l’objet d’un remboursement du montant payé ou d’un crédit applicable à une autre activité de l’Institut, au choix du participant.
Lorsqu’une annulation est reçue moins de 7 jours avant l’événement, l’inscription est généralement non remboursable. Elle peut toutefois être transférée à une autre personne, lorsque la nature de l’activité le permet et lorsque l’Institut en est informé avant le début de l’événement.
Une absence sans préavis ou une non-présentation à l’événement ne donne généralement droit à aucun remboursement ou crédit.
Ces dispositions ne limitent en aucun cas les droits d’annulation, de résolution ou de remboursement que la loi accorde obligatoirement au consommateur.
- Annulation ou report par l’Institut
L’Institut peut exceptionnellement annuler ou reporter un événement notamment en raison d’un nombre insuffisant d’inscriptions, de l’indisponibilité d’une personne essentielle à l’activité, de circonstances hors de son contrôle ou de toute situation compromettant la qualité ou la sécurité de l’expérience.
Lorsqu’un événement est annulé par l’Institut, le participant pourra obtenir le remboursement des sommes versées pour cet événement ou, s’il le souhaite, transférer son inscription vers une autre activité proposée.
Lorsqu’un événement est reporté et que le participant ne peut être présent à la nouvelle date, une solution de remboursement ou de transfert lui sera proposée conformément aux lois applicables.
Sous réserve des obligations prévues par la loi, l’Institut n’est pas responsable des dépenses personnelles engagées relativement à l’événement, telles que les frais de déplacement, d’hébergement ou de repas.
- Modification du déroulement d’un événement
L’Institut peut adapter raisonnablement l’horaire, le déroulement, l’ordre des activités, certains exercices ou certaines personnes intervenantes lorsque cela est nécessaire au bon déroulement de l’expérience.
Les éléments fondamentaux annoncés de l’activité demeurent toutefois respectés dans la mesure du possible.
En cas de modification substantielle de la nature de l’événement, les participants concernés seront informés.
- Retard et accès à l’activité
Certains événements comprennent une introduction, des consignes de sécurité ou une préparation essentielle à l’expérience.
Pour cette raison, l’Institut peut limiter l’accès à une activité lorsqu’un retard important compromet la sécurité du participant, celle du groupe ou le déroulement de l’événement.
Aucun remboursement n’est automatiquement accordé en raison d’un retard ou d’une arrivée après le début de l’activité, sous réserve des lois applicables.
- Responsabilité personnelle et participation
Chaque participant demeure responsable de respecter ses limites personnelles, de signaler tout inconfort et de cesser un exercice lorsqu’il juge que celui-ci ne lui convient pas.
La participation à une activité demeure volontaire.
Un participant peut refuser un exercice, demander une adaptation ou interrompre sa participation.
L’Institut se réserve également le droit de modifier ou d’interrompre la participation d’une personne lorsqu’une situation soulève un enjeu raisonnable de sécurité ou nuit de façon importante au déroulement de l’activité.
- Breathwork, respiration, mouvement et pratiques corporelles
Certaines activités peuvent comprendre de la respiration consciente ou circulaire, du mouvement, de la méditation, du son, des exercices corporels ou d’autres pratiques expérientielles.
Ces activités peuvent ne pas convenir à toutes les personnes ou à toutes les situations.
Lorsqu’une personne présente une condition physique ou psychologique susceptible d’être affectée par une activité proposée, elle est invitée à consulter un professionnel de la santé qualifié afin de déterminer si cette activité lui convient.
Les consignes données par les animateurs doivent être respectées.
- Toucher, massage et réflexologie
Certains événements peuvent inclure du toucher, de la réflexologie, du massage ou d’autres interventions corporelles effectuées par des personnes qualifiées.
Aucun toucher n’est obligatoire.
Le consentement du participant est requis et peut être retiré en tout temps, sans avoir à se justifier.
Le refus d’un toucher ou d’une intervention corporelle n’empêche pas la personne de participer aux autres parties de l’expérience lorsque cela est raisonnablement possible.
- Nature éducative et de bien-être des services
Les activités de l’Institut peuvent soutenir l’introspection, l’apprentissage, le développement personnel, la détente, la présence, l’exploration de la conscience et le bien-être.
Elles ne constituent pas un diagnostic médical ou psychologique et ne remplacent pas les services d’un médecin, d’un psychologue, d’un psychothérapeute ou de tout autre professionnel de la santé lorsque de tels services sont requis.
L’Institut ne promet ni guérison, ni traitement, ni résultat thérapeutique spécifique.
- Métaphysique appliquée et perceptions
Certains enseignements ou événements peuvent inviter les participants à explorer différentes perceptions, expériences subjectives, intuitions, symboles, ressentis ou dimensions de la conscience.
Ces expériences sont abordées dans une perspective d’observation, d’expérimentation et de discernement.
Les interprétations proposées ne doivent pas être considérées comme des vérités médicales, scientifiques ou diagnostiques.
Chaque participant demeure libre de son interprétation et de ses croyances.
- Respect et comportement
Les activités de l’Institut doivent se dérouler dans un climat de respect, de consentement et de sécurité.
Les comportements violents, intimidants, discriminatoires, sexuellement inappropriés ou compromettant la sécurité ou l’intégrité d’une autre personne ne sont pas tolérés.
L’Institut peut demander à une personne de quitter une activité lorsqu’un comportement compromet sérieusement le déroulement ou la sécurité de l’événement.
- Photographies, vidéos et enregistrements
La participation à un événement ne constitue pas automatiquement une autorisation d’utiliser l’image, la voix ou le témoignage d’une personne à des fins promotionnelles.
Lorsqu’une captation photo ou vidéo est prévue, les participants en sont informés.
Une autorisation appropriée est obtenue lorsque l’utilisation d’une image identifiable l’exige.
Les participants ne peuvent enregistrer, filmer ou diffuser les enseignements, exercices ou autres participants sans autorisation.
- Propriété intellectuelle
Les textes, méthodes pédagogiques, documents, vidéos, présentations, exercices, contenus de formation, logos, marques, visuels et autres contenus appartenant à l’Institut sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’achat d’un service ou la participation à un événement confère un droit d’utilisation personnel seulement.
Sauf autorisation écrite, il est interdit de reproduire, enregistrer, vendre, redistribuer, enseigner ou exploiter commercialement ces contenus.
- Témoignages et résultats
Les témoignages éventuellement présentés sur le site ou dans les communications de l’Institut reflètent l’expérience personnelle des personnes concernées.
Ils ne constituent pas une garantie qu’une autre personne obtiendra une expérience ou un résultat similaire.
- Disponibilité du site Internet
L’Institut s’efforce de maintenir son site, ses pages d’inscription et ses plateformes accessibles et fonctionnels.
Des interruptions temporaires peuvent toutefois survenir en raison de travaux techniques, de mises à jour, de problèmes provenant d’un fournisseur externe ou de circonstances hors du contrôle raisonnable de l’Institut.
- Limitation de responsabilité
L’Institut et ses collaborateurs exercent leurs activités avec diligence et dans le respect de leurs obligations professionnelles et légales.
Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure ou limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée, ni à priver un consommateur d’un droit prévu par une loi d’ordre public.
- Protection des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis lors d’une inscription, d’un achat, d’une demande d’information ou de l’utilisation du site sont traités conformément à la politique de confidentialité de l’Institut et aux lois applicables.
La politique de confidentialité ainsi que la politique relative aux témoins de connexion peuvent être consultées séparément sur le site.
- Formations et programmes d’enseignement
Les programmes de formation, parcours professionnels, formations diplômantes et autres contrats de service à exécution successive peuvent être soumis à des règles particulières prévues par la Loi sur la protection du consommateur.
Lorsque l’étudiant reçoit un contrat école-étudiant ou un contrat spécifique à une formation, ce contrat régit notamment la durée, les modalités de paiement, la résiliation, les évaluations, les conditions de diplomation et les autres dispositions propres au programme.
Les présentes conditions générales ne remplacent pas ce contrat.
- Lois applicables
Les présentes conditions sont interprétées conformément aux lois applicables au Québec et au Canada.
Aucune disposition ne doit être interprétée de manière à restreindre un droit impératif accordé au consommateur par la législation applicable.
- Modification des présentes conditions
L’Institut peut modifier les présentes conditions afin de refléter l’évolution de ses services, de ses pratiques ou des exigences légales.
La version applicable à une transaction est celle qui était accessible au moment où celle-ci a été conclue, sauf lorsqu’une modification ultérieure est requise par la loi.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au début du document.
- Nous joindre
Pour toute question concernant les présentes conditions, une inscription, une annulation ou un événement, veuillez communiquer avec :
Institut International de la Métaphysique Appliquée
145 chemin des Prés, Amherst-Québec J0T 2L0
info@institutmetaphysique.com
+1 855-682-0378